Hành Trình Tuyển Chọn

Giải đáp nhanh – những câu hỏi phổ biến

Câu Hỏi Thường Gặp

• Lịch trình, điểm đến, di chuyển

  Vịnh Lan Hạ là ở đâu, có xa không?

  Vịnh Lan Hạ nằm ngay phía nam Vịnh Hạ Long, gần đảo Cát Bà — cùng khung cảnh núi đá vôi hùng vĩ nhưng ít tàu du lịch hơn nhiều. Từ Hà Nội đi khoảng 3 tiếng, từ Hải Phòng chỉ khoảng 1 tiếng.
  
  

• Lịch trình, điểm đến, di chuyển

  Green Ruby chạy tuyến Hạ Long hay Lan Hạ, hay cả hai?

  Cả hai. Chúng tôi có 4 hành trình: 2 tuyến Vịnh Hạ Long và 2 tuyến Vịnh Lan Hạ, mỗi tuyến có lựa chọn 2 ngày 1 đêm hoặc 3 ngày 2 đêm.

• Lịch trình, điểm đến, di chuyển

  Nên chọn tuyến Hạ Long hay Lan Hạ?

  Nếu đây là lần đầu đi du thuyền và muốn cảnh quan quen thuộc, chọn Hạ Long. Nếu muốn yên tĩnh, riêng tư, ít tàu bè — chọn Lan Hạ. Nhiều khách Việt đã từng đi Hạ Long thường chọn Lan Hạ cho lần thứ hai vì cảm giác hoàn toàn khác.

• Lịch trình, điểm đến, di chuyển

  2 ngày 1 đêm hay 3 ngày 2 đêm?

  2N1Đ phù hợp nếu thời gian ít hoặc lần đầu trải nghiệm. 3N2Đ mới đủ để thực sự thư giãn — thêm một ngày khám phá làng chài, bãi biển hoang sơ và những góc vịnh mà tàu nhỏ không vào được.

• Lịch trình, điểm đến, di chuyển

  Xe đưa đón từ Hà Nội có không?

  Có. Dịch vụ xe limousine ghép từ Hà Nội về Tuần Châu có sẵn với phụ phí, hoặc đặt xe riêng theo yêu cầu. Từ sân bay Cát Bi (Hải Phòng) chỉ khoảng 45 phút — 1 tiếng.

• Lịch trình, điểm đến, di chuyển

  Lên tàu ở đâu, có phải ra bến công cộng đông đúc không?

  Không. Khách Green Ruby làm thủ tục tại phòng chờ VIP riêng của chúng tôi tại Tuần Châu — thoải mái và riêng tư hơn nhiều so với bến tàu công cộng.

• Lịch trình, điểm đến, di chuyển

  Đi tháng mấy là đẹp nhất?

  Tháng 10 đến tháng 4 thời tiết mát, ít mưa, biển êm — lý tưởng nhất. Tháng 11 và tháng 3 là đẹp nhất trong năm. Tháng 5–9 nóng và có thể có mưa bão, nhưng biển xanh hơn và đông đẹp hơn để bơi.

• Đặt phòng và Thanh toán

  Đặt phòng như thế nào?

  Đặt trực tiếp trên website, nhắn Zalo/WhatsApp hoặc liên hệ đội ngũ của chúng tôi. Chúng tôi xác nhận chỗ trống và gửi thông tin đặt phòng ngay.

• Đặt phòng và Thanh toán

  Đặt cọc bao nhiêu, khi nào trả hết?

  Đặt cọc 30% để giữ chỗ, phần còn lại thanh toán trước 30 ngày khởi hành. Đặt trong vòng 30 ngày thì thanh toán toàn bộ ngay.

• Đặt phòng và Thanh toán

  Thanh toán bằng gì?

  Chuyển khoản ngân hàng, thẻ Visa/Mastercard hoặc ví điện tử phổ biến. Trên tàu thanh toán bằng tiền mặt VND/USD hoặc thẻ tín dụng cho dịch vụ phát sinh.

• Đặt phòng và Thanh toán

  Hủy thì mất bao nhiêu?

  Hủy trước 30 ngày: hoàn toàn bộ. Hủy 15–29 ngày trước: mất 50%. Hủy 7–14 ngày: mất 75%. Hủy dưới 7 ngày hoặc không đến: không hoàn tiền.

• Đặt phòng và Thanh toán

  Lỡ có việc muốn đổi ngày được không?

  Được, tối đa 2 lần đổi ngày mỗi đặt phòng, tùy chỗ trống và chính sách hủy hiện hành.

• Đặt phòng và Thanh toán

  Có ưu đãi gì không — đặt sớm, nhóm đông?

  Có. Chương trình đặt sớm đang chạy với mức giảm 15%. Nhóm đông và thuê nguyên tàu có giá riêng — liên hệ trực tiếp để được báo giá.

• Đặt phòng và Thanh toán

  Có thể thuê nguyên tàu cho công ty hoặc tiệc riêng không?

  Có. Toàn bộ tàu có thể đặt riêng cho team building, sinh nhật, kỷ niệm, đám cưới hoặc sự kiện doanh nghiệp. Liên hệ để được tư vấn gói riêng.

• Trải nghiệm trên tàu

  Phòng rộng không, có bao nhiêu loại?

  4 loại cabin: Serenity Deluxe và Ocean Breeze Premium (~38m² mỗi loại), Royal Romance Suite (~80m²) và Imperial Suite (~120m²) — phòng lớn nhất vịnh Hạ Long hiện nay. Tất cả đều có ban công riêng nhìn ra vịnh.

• Trải nghiệm trên tàu

  Phòng có bồn tắm không?

  Một số hạng cabin có bồn tắm đặt sàn. Các VIP Suite còn có bồn sục Jacuzzi riêng.

• Trải nghiệm trên tàu

  Ăn uống trên tàu thế nào, có ngon không?

  Tất cả bữa ăn đã bao gồm trong giá — hải sản tươi địa phương, món Việt và quốc tế, nguyên liệu lấy từ ngư dân và nông dân quanh vịnh. Có lớp nấu ăn thực hành do bếp trưởng hướng dẫn.

• Trải nghiệm trên tàu

  Ăn chay được không, trẻ em có món riêng không?

  Có. Chỉ cần báo trước khi đặt phòng — chúng tôi chuẩn bị thực đơn phù hợp cho ăn chay, dị ứng và cả trẻ em.

• Trải nghiệm trên tàu

  Trên tàu có gì chơi ngoài ngắm cảnh?

  Chèo kayak, bơi lội, khám phá hang động, thăm làng chài nổi, Thái Cực Quyền lúc bình minh, lớp nấu ăn, câu mực đêm, spa, hồ bơi, chiếu phim trên sundeck và quầy bar rộng nhất vịnh.

• Trải nghiệm trên tàu

  Có WiFi trên tàu không?

  Có. Chúng tôi trang bị Starlink — internet vệ tinh tốc độ cao, kết nối ổn định ngay giữa vịnh.