Cần giúp đỡ?
Chúng tôi ở đây 24/7.

Có điều hòa toàn bộ. Điện 220V, ổ cắm tiêu chuẩn trong mỗi phòng.

Thật và đo được. Tàu dùng hệ thống làm lạnh bằng nước biển giảm ~40% tiêu thụ năng lượng, pin mặt trời 70kW trên mái, xử lý 100% nước thải qua hệ thống sinh học trước khi thải ra ngoài, và không dùng nhựa một lần. Chúng tôi đang trên lộ trình đạt chứng nhận Green Globe — tiêu chuẩn được kiểm định độc lập, không phải tự gắn nhãn.

Green Globe là tiêu chuẩn du lịch bền vững được kiểm định độc lập, được công nhận bởi GSTC và Liên minh Châu Âu — khác với các giải thưởng bình chọn phổ biến. Chúng tôi sẽ công bố tiến độ chứng nhận minh bạch khi tàu đi vào hoạt động.

Trợ lý AI đang phát triển, hỗ trợ khách bằng tiếng Việt — trả lời câu hỏi, gợi ý hoạt động và xử lý yêu cầu trước và trong hành trình. Ra mắt cùng đội tàu cuối năm 2026.

An toàn. Trẻ dưới 4 tuổi miễn phí, trẻ 5–10 tuổi có giá riêng. Thủy thủ đoàn giám sát hoạt động dưới nước, áo phao đầy đủ mọi cỡ. Trẻ em cần có bố mẹ đi kèm gần hồ bơi, ban công và boong tàu.

Có thang máy giữa các boong, thủy thủ đoàn hỗ trợ tận tình. Một số hoạt động tham quan bờ có thể có bậc thang hoặc địa hình không bằng phẳng — nên cân nhắc khi đăng ký hoạt động cụ thể.

Hiếm gặp — vịnh được che chắn bởi hàng nghìn đảo đá vôi, mặt nước rất êm. Nếu lo, mang theo thuốc say tàu xe là đủ.

An toàn là ưu tiên số một. Nếu cơ quan hàng hải hạn chế ra khơi, chúng tôi sẽ đổi lịch hoặc hoàn tiền theo chính sách. Thông báo sớm nhất có thể.

Bảo hiểm trên tàu chỉ áp dụng trong phạm vi hành trình. Chúng tôi khuyến nghị mua thêm bảo hiểm du lịch cá nhân cho toàn bộ chuyến đi.

Có. Suite với bồn tắm đặt sàn, ban công riêng, romantic dinner trên sundeck hoặc poolside — và chúng tôi có thể sắp xếp thêm các điểm nhấn đặc biệt theo yêu cầu. Liên hệ trước để chúng tôi chuẩn bị.

Không, trừ khi được chấp thuận đặc biệt trước chuyến đi.

Hoàn toàn tùy ý. Nếu thủy thủ đoàn phục vụ tốt, đó là cách cảm ơn ý nghĩa nhất với họ.

Giá tour bao gồm: toàn bộ bữa ăn theo lịch trình (sáng, trưa, tối và brunch ngày cuối), chỗ ở trong cabin riêng có điều hòa, vé tham quan tại tất cả điểm trong hành trình, chèo kayak và thuyền nan, lớp nấu ăn và Thái Cực Quyền buổi sáng, hướng dẫn viên tiếng Anh/Việt và chuyến day boat ngày 2 (chỉ áp dụng hành trình 3N2Đ).

Không bao gồm: đồ uống, dịch vụ spa, xe đưa đón Hà Nội – Hạ Long và các chi phí cá nhân phát sinh.